اضافة المراسلة في خرائط جوجل

اضافة المراسلة في خرائط جوجل لمساعدتك في الإجابة بسرعة على الأسئلة والتواصل مع الأشخاص المهتمين بنشاطك التجاري .

عندما يبحث الأشخاص عن المعلومات عبر الإنترنت فإنهم يريدون العثور على إجابات لأسئلتهم بسرعة.

هذا صحيح بشكل خاص للأشخاص الذين يتصفحون الأعمال القريبة.

تساعد الملفات الشخصية للأنشطة التجارية التجار على مشاركة معلومات مثل تأخرك في العمل وإجراءات السلامة المعمول بها.

لكن في بعض الأحيان يبحث الناس عن إجابات لأسئلة متخصصة مثل:

• هل تصنع كعكات خالية من الغلوتين؟
• هل يوجد موقف سيارات مغطى؟

لمساعدتك في الإجابة بسرعة على هذه الأسئلة والتواصل مع الأشخاص المهتمين بنشاطك التجاري ،

نقدم لك إمكانيات المراسلة وإحصاءات العملاء مباشرةً على خرائط جوجل والبحث.

أصبحت المراسلة مع العملاء أسهل

في وقت سابق من هذا العام ، سهّلنا عليك تحديث ملفك التجاري مباشرةً من منتجات جوجل التي تستخدمها بالفعل – الخرائط والبحث. الآن ،

يمكنك الوصول إلى المزيد من الميزات من هذه المنتجات بحيث يمكنك التفاعل مع العملاء وتحديث معلومات عملك من نفس المكان.

بدءًا من اليوم ، نطرح قدرة الأنشطة التجارية التي تم التحقق منها على مراسلة العملاء مباشرةً من تطبيق خرائط جوجل .

بمجرد تشغيل المراسلة من ملفك التجاري ،

يمكنك البدء في الرد على العملاء على خرائط جوجل من قسم رسائل الأعمال في علامة التبويب “التحديثات”.

وقريبًا ستتمكن أيضًا من رؤية رسائلك مباشرة من بحث جوجل (عبر قائمة العملاء في ملفك التجاري)

ومراسلة العملاء مباشرة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كان عملك يستخدم شريكًا للمراسلة ،

فيمكنك التسجيل للوصول إلى Business Messages API وإلقاء نظرة على دليل المطور الخاص بنا.

نظرًا لأن المزيد من الأشخاص يحاولون اتخاذ قرارات مستنيرة قبل مغادرة المنزل ،

فقد شهدنا ارتفاعًا طفيفًا في عدد الرسائل المرسلة إلى الأنشطة التجارية.

منذ بداية هذا العام ، أرسل الأشخاص أكثر من ضعف عدد الرسائل إلى التجار مباشرةً من الملفات الشخصية للأعمال على البحث والخرائط.

لتسهيل حصول العملاء على المعلومات التي يريدونها من الأنشطة التجارية ،

نضيف المزيد من الطرق للأشخاص لبدء الرسائل معك.

بالإضافة إلى النقر على الزر “رسالة” في ملفك التجاري ، يمكن للعملاء الآن بدء محادثة من أي مشاركة تنشئها.

وإذا حاولوا الاتصال ولم ترد ، فسيُطلب منهم إرسال رسالة.

تعرف على المزيد حول عملك مع رؤى الأداء المحدثة

هذا الصيف ، طرحنا رؤى محدثة للأداء على البحث والخرائط والتي تمنحك تقريرًا مفصلاً عن تفاعلات العملاء.

يتضمن التقرير العدد الإجمالي للتفاعلات على مدار فترة زمنية وتفصيل للمكالمات والرسائل التي تم بدؤها من العملاء على Google.

يتم توفير المقاييس على أساس شهري ويمكن مقارنتها بنفس الفترة من العام السابق.

بدءًا من هذا الشهر ، نطرح المزيد من المقاييس لمنحك فهمًا أعمق لكيفية اكتشاف العملاء لملفك التجاري.

سترى قريبًا قائمة أكثر تفصيلاً بطلبات البحث التي استخدمها العملاء للعثور على نشاطك التجاري على Google. في بداية العام المقبل ،

سترى تحديثات على صفحة الأداء توضح ما إذا كان العملاء قد شاهدوا نشاطك التجاري عبر خرائط Google أو البحث

وما إذا كانوا قد شاهدوه من جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول.

ستكون جميع بيانات الأداء الخاصة بك متاحة لمدة تصل إلى ستة أشهر.

احفر في الأرقام لترى كيف يعمل عملك بمرور الوقت وكيف يلقى ملفك التجاري صدى لدى العملاء.

لقد واصلنا الاستثمار في طرق جديدة لتسهيل تعزيز وجودك على جوجل . مع هذه الميزات المحدثة ،

نأمل أن يكون لديك المزيد من الأدوات والمعلومات التي تحتاجها للتواصل مع العملاء وتنمية أعمالك في بيئة اليوم المتغيرة باستمرار.

المصدر : مدونة جوجل

اخيرا لاتنسا الاشتراك في احد باقات خدمات السيو لدى شركة عرب اوبتميز .

ولاتنسى زيارة صفحات الشركة على السوشيال ميديا : فيسبوك – تويتر – انستجرام لمتابعة جديد عروض سيو .